本月自上级公司《关于开展中石化加油站“优质服务月”活动的通知》要求以来,我市区片区按照公司的活动精神对员工进行传达并要求落实到工作中去。各中心站积极响应,全员参与,献计献策,充分发扬“有红旗就扛、有第一就争”精神,坚持做好片区提出的四个服务,即“文明服务、安全服务、便捷服务、和增值服...
服务月学习体会 通过由公司组织的服务月的学习,本人经过自我理解和同事之间积极的讨论,让我对服务月的服务标准有了深刻的认识,意识到服务重要性,也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做的不全面的地方,通过这次的学习让我的服务意识得到加强,达到了学习的预期目的。下面是我对这次学习活动的体会:...
5、油壶之类的一定要备,而且要简便耐用。提供一篇范文,仅供参考:加油站服务心得 随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油xxxxxx分公司xxxx加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步...
把加油站的安全工作作为重中之重的工作来抓,加强安全巡检制度,检查加油站各类设备设施消防器材,人人做到“以防为主,防消结合”坚决杜绝“三违现象”使我们加油站安全运行。 三、优质服务方面 从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为...
四、实习心得 这一个月的实习,让我对加油站有了最深刻的认识,熟悉了加油站的各项业务操作,对公司业务建立了最直接的概念体系。 在实习过程中,我深刻体会到了安全的重要性,安全是加油站运行之根本,在加油现场中,禁止拨打手机、熄火后加油、限牌车辆加油卡信息与实际牌照的核对、摩托车加油的登记制度等等,加油员每天...