20xx年,我省遭遇百年一遇的特大旱灾,在全县人民积极投身抗旱工作的情况下,为进一步深化抗旱保供电优质服务工作,树立公司“责任电网”、“服务云南”的良好形象,公司特事特办开辟抗旱保供电业扩报装绿色通道,简化报装程序,提高办电时效性。 电力优质服务工作总结2 优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质...
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导,认识到位。落实责任,组织到位。创新机制,措施到位。”二、健全优质服务管理制度及考核办法。三、建立重大事项汇报制度,发现重大问题及时向领导汇报。四、建立了首问负责制、首办负责制,坚持月考核制度。五、将优质服务工作纳入本部门责任...
此外,我所加强了窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。在创新与发展中,我所积极开展QC小组和“五小”活动,已有两项“五小”活动具备申报条件,展现了我所持续改进与创新的活力。通过这些努力,街关供电所在4月份取得了全面的进展,各项指标均达到...
作为规范化建设的试点供电所,我们树立以“对内准军事管理,对外人性化服务”的理念,始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针,高标准建设标准化供电营业大厅,完善软硬件设施,“外树形象、内提素质”,以规范化的管理,强化营业窗口服务人员素质,提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制,严格24小时值班制度,...
供电所工作总结2 岁月如梭,一晃20xx年时间已过去半年,在这半年的时间里,我所大力开展优质服务,力争供电可靠率达到了98%以上,在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上,使各项经济指标都达到了较好的成绩,无任何安全事故发生,安全生产180天,具体工作情况从以下几个方面作总结。 一、20xx年元月...