2022银行客户经理年终工作总结

2022银行客户经理年终工作总结

2022年银行客户经理年终工作总结如下：
一、业绩成果 成功推动海珠支行转型后的首笔授信业务，总授信额度达亿元，带动对公存款近8000万元，实现利息收入160万元。 在小企业营销领域，成功营销一家重点企业，并通过交叉营销，年末新增对私存款160万元。 在客户经理小指标考核中，成绩位列分行前5位。
二、专业成长与学习 全面掌握我行信贷业务知识，能根据客户财务状况、担保状况和业务特点，设计合理的授信方案和业务产品。 积极学习信贷风险控制措施，通过参加分行信贷审批人考试并顺利通过，同时在分行合规征文中获得总行二等奖。
三、客户服务与营销 深入挖掘客户需求，通过个性化的服务满足客户需求，与客户建立了紧密的联系。 了解客户兴趣，提供感兴趣的话题，解决实际问题，不断提升个人营销能力。
四、存在的不足与改进计划 在维护存量客户和挖掘潜在客户资源方面还有待提升。 2023年工作计划：致力于维护现有授信客户，深入挖掘客户潜力；聚焦中小企业市场，实现对公存款的快速增长；借助理财产品优势和增强上门服务力度，拓展对公存款业务；重点拓展海珠支行周边的小企业结算户，加强交叉营销。
五、未来展望 将更加努力学习新知识，提升专业技能，争取在各方面取得更大的进步。 坚信通过不懈努力，将实现个人价值，为银行的发展做出更大的贡献。
2025-05-04