20xx年度物业管理工作总结如下:一、经济效益显著提升 成本控制与利润增长:本年度,家园管理处在成本控制上实现了首次突破零利润的经济价值。通过新增家政清洁、小孩接送、房屋中介等有偿服务项目,成功产生10028元利润,为公司创造了经济价值。 费用收缴与节约支出:在开源节流方面,管理处加强各项费用的收缴...
物业管理年末工作总结
20xx年度物业管理工作总结如下:
一、经济效益显著提升 成本控制与利润增长:本年度,家园管理处在成本控制上实现了首次突破零利润的经济价值。通过新增家政清洁、小孩接送、房屋中介等有偿服务项目,成功产生10028元利润,为公司创造了经济价值。 费用收缴与节约支出:在开源节流方面,管理处加强各项费用的收缴工作,实现了98%以上的收费率。同时,通过厉行节约,降低各项管理费用支出,截止11月已节约费用28243元。
二、服务质量持续优化 服务规范与创新:管理处紧随公司“紧抓目标、服务规范、创建品牌、提高效益”的工作目标,全面开展各项经营活动。在保证小区稳定管理的前提下,通过调整工作思路,利用现有资源,开拓新的利润增长点,以高效优质的服务赢得业主认可。 业主满意度提升:在物业管理服务费用上调后,管理处通过提供优质服务,赢得了业主的广泛认可,为小区创造了良好的居住环境和氛围。
三、未来发展奠定坚实基础 管理经验积累:本年度,管理处全体员工在忙碌中积累了宝贵的管理经验,为未来的发展奠定了坚实基础。 品牌与效益并重:通过本年度的努力,管理处不仅在经济上取得了显著成效,还在服务品质上赢得了业主的信赖和支持,为创建品牌、提高效益的工作目标奠定了坚实基础。
综上所述,20xx年度物业管理工作在经济效益、服务质量和未来发展等方面均取得了显著成效,为公司及小区创造了良好条件。
2025-05-07