进入酒店财务部做前台收银,我深刻体会到工作之不易。在领导与同事的指导下,严格遵守酒店规章制度与收银工作纪律,全心投入工作,一年来,我对收银工作有了更深入的理解与实践。我深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,因此,我在工作中严格要求自己,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从退房...
最后,我不敢说我20__年的工作做的多么优秀,但我要说在我的工作中也倾注了汗水与艰辛,收获过成功和喜悦,在20__年的工作当中,我会继续付出着、收获着、进步着,我将更加努力,争取在未来的工作中取得更加优异的成绩。 3.2022前台收银员个人工作总结 时间总是转瞬即逝,在__公司工作的__个月,我的收获和感触都...
作为一名收银员,我的工作内容主要包括:在上班前做好营业前的准备工作,确保设备正常运行;准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷地收妥客人消费款;每日收入现金时,严格执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表;备用周转金即时收银钱,必须天天核...
从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。
4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让...